Contact

Algemeen

We zijn elke dag te bereiken via Whatsapp, email en onze social-media kanalen.

Als je liever iemand in het echt spreekt, kun je ook bellen. We zijn bereikbaar van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 – 20:00.

Contact-informatie

Email: [email protected]
Telefoonnummer: (+31) 0615574047

Adres

Schrav 
Straat: Pontanusstraat 29
Postcode: 6524 HB 
Stad: Nijmegen 

Social-media 

Verzenden & retourneren

VERZENDEN

Levertijd 

Bestellingen die gedaan zijn voor 17:00, worden binnen twee werkdagen verzonden (NL). 

Kosten

Alle bestellingen boven de €49.99 worden gratis verzonden. Onder dit bedrag zijn de kosten als volgt: 

  • Bestellingen binnen Nederland €3.99. 
  • Bestellingen binnen Europa €9.99. 

Tracking 

Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. Gebruik het track&trace systeem om een zending te volgen,  de PostNL app zal je stalken tot aan de deur. Track een PostNL-zending hier.

Wijzigingen

Mocht het doorgegeven adres niet kloppen, stuur dan zo snel mogelijk een bericht. Misschien kan het op tijd gefixed worden.

RETOURNEREN

Voorwaarden 

Het is mogelijk om bestelde producten te retourneren. Houd daarbij wel rekening met het volgende: 

  • Een product moet binnen 14 dagen na onvangst geretourneerd worden. Stuur in ieder geval altijd alvast een bericht. 
  • In het kader van save the planet zijn de kosten van retourneren voor eigen rekening. 
  • Het terugbetalen van een geretourneerde bestellingen kan tot 5 werkdagen duren. Waarschijnlijk eerder, echter zijn we afhankelijk van de bank. 
  • Meer informatie over retourneren vind je in de algemene voorwaarden.